Charte SAV de JVCKENWOOD Europe B.V. Succursale France
Conditions Spécifiques de Garantie des projecteurs vidéo D-ILA et data DLP
GARANTIE CONTRACTUELLE
Nous vous remercions d’avoir choisi un projecteur vidéo D-ILA ou data DLP. Nous vous conseillons de lire attentivement la notice d’utilisation ainsi que les conditions spécifiques de garantie JVCKENWOOD Europe B.V. Succursale France afin que votre appareil JVC puisse vous apporter pleinement satisfaction.
Les projecteurs vidéo sont couverts par une garantie contractuelle de 24 mois à partir de la date d’achat.
Leur lampe d’origine est couverte par une garantie contractuelle de douze mois ou 1000 heures, au premier des deux termes échus.
La diode laser est, elle, couverte par une garantie contractuelle de 24 mois.
JVCKENWOOD Europe B.V. Succursale France vous accorde cette garantie dans les termes ci-après énoncés :
1 - JVCKENWOOD Europe B.V. Succursale France garantit votre projecteur vidéo D-ILA ou data DLP, contre toutes les défectuosités fonctionnelles ou qualitatives de l’appareil, à l'exclusion des conséquences liées aux mauvaises utilisations possibles répertoriées dans la notice d’utilisation jointe à l’appareil.
2 - Le transport aller de votre projecteur vidéo D-ILA ou data DLP vers un centre technique spécialiste agréé JVCKENWOOD Europe B.V. Succursale France, ainsi que tous les frais y afférents sont à la charge de l'acheteur. Dans ce cas l’appareil voyage aux risques et sous la responsabilité de l'expéditeur.
Après une réparation sous garantie en Centre Technique Spécialiste agréé, le transport retour de votre projecteur vidéo D-ILA ou data DLP, ainsi que tous les frais y afférents seront pris en charge par le Centre Technique Spécialiste agréé JVCKENWOOD Europe B.V. Succursale France. Dans ce cas l’appareil voyage aux risques et sous la responsabilité de JVCKENWOOD Europe B.V. Succursale France.
3 - La garantie ne s'applique pas si les réclamations sont consécutives à :
- un accident, une mauvaise utilisation de l'appareil ou une négligence de l'utilisateur,
- un transport de l’appareil effectué sans protection adéquate,
- une modification effectuée sans autorisation préalable et écrite de JVCKENWOOD Europe B.V. Succursale France,
- une accumulation anormale de poussières ou de substances liées à des émissions de fumée, de graisse…
- l'incidence d'agents extérieurs (catastrophe naturelle, incendie, chocs, humidité, ou foudre...),
- l'installation et/ou l'utilisation d'une manière non conforme aux normes techniques et de sécurité, et/ou si l'alimentation électrique n'est pas adaptée à la tension d'utilisation de l'appareil,
- une destruction ou un retrait de la plaque signalétique, contenant le numéro de série.
4 - Tout recours en garantie devra être exercé par l'intermédiaire du vendeur qui aura délivré la facture de vente de l’appareil JVC. Si cela n'est pas possible, il pourra être adressé directement à un Centre Technique agréé JVCKENWOOD Europe B.V. Succursale France dont les coordonnées vous seront fournies par JVCKENWOOD Europe B.V. Succursale France. Lorsque l'appareil est installé dans un autre pays de l'UE, les demandes d'intervention de garantie devront préalablement être transmises au distributeur JVC qui commercialise ce type d'appareil dans le pays concerné.
5 - Les conditions de la présente garantie ne pourront s'appliquer qu'à condition que l'appareil soit acheté sur le territoire de la République Française Métropolitaine, et y demeure.
6 - Aucun vendeur ou distributeur ne peut modifier les termes de la présente garantie, sauf si le vendeur ou distributeur remplace les conditions de garantie JVCKENWOOD Europe B.V. Succursale France par ses propres conditions de garantie à l’entête de sa Société.
